為了推動(dòng)全球范圍內(nèi)電動(dòng)汽車(chē)的銷(xiāo)售，加拿大汽車(chē)銷(xiāo)售新貴推出了基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新銷(xiāo)售平臺(tái)和展廳設(shè)計(jì)，在該平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)交易，與傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)模式大為不同。

這家公司名為EVEN Electric，以GTA為基礎(chǔ)，它致力于制造和銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)和混合動(dòng)力電動(dòng)汽車(chē)，但卻不僅僅等同于一家特定的汽車(chē)制造商。相反，該公司將出售多樣的、有競(jìng)爭(zhēng)力的二手汽車(chē)和全新的環(huán)保汽車(chē)品牌，將他們送到全球消費(fèi)者的手中，尤其是那些電動(dòng)汽車(chē)尚未進(jìn)入的地區(qū)。

與傳統(tǒng)汽車(chē)銷(xiāo)售方式大為不同，該模型解決了阻礙電動(dòng)汽車(chē)在路途中增加的問(wèn)題。EVEN公司創(chuàng)始人提出，這些問(wèn)題中許多都是在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的。

傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商模式

Mike Elwood是EVEN公司的CEO以及Electric Mobility Canada（一個(gè)全國(guó)性的宣傳組織）的聯(lián)合創(chuàng)始人，他認(rèn)為，傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商模式已被證明無(wú)法為電動(dòng)汽車(chē)業(yè)主提供其所希望和需要的銷(xiāo)售和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，想要賺錢(qián)，舊的模式顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)。”

“我們不是想要賣(mài)給您一個(gè)特定的品牌，而是想要依據(jù)您的生活方式為您提供一款適合的電動(dòng)汽車(chē)。”

傳統(tǒng)的實(shí)體汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)重依靠源源不斷轉(zhuǎn)化為服務(wù)性質(zhì)的大批量銷(xiāo)售——一些經(jīng)銷(xiāo)商收入的50%來(lái)源于燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)等設(shè)備的維修服務(wù)。

John Gordon是EVEN的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，自2013年一直在圣約翰（St. John’s）地區(qū)經(jīng)營(yíng)一家全電動(dòng)二手車(chē)公司，他提到，有些客戶(hù)開(kāi)了5萬(wàn)公里就把車(chē)帶來(lái)維護(hù)，其實(shí)大可不必。他還提到，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，他的汽車(chē)維修中心沒(méi)有訂單，技工一周僅僅工作3至6個(gè)小時(shí)。

前瞻性服務(wù)收入不足僅僅是傳統(tǒng)汽車(chē)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展緩慢的一個(gè)因素；多年來(lái)，加拿大和美國(guó)的汽車(chē)行業(yè)觀(guān)察家記錄了這一因素，并一直強(qiáng)調(diào)這是市面上為什么沒(méi)有出現(xiàn)更多電動(dòng)汽車(chē)的原因。

對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，很多都是加盟商，投資于一系列電動(dòng)汽車(chē)是一場(chǎng)昂貴的賭博，他們必須支持服務(wù)中心新的昂貴的技術(shù)（他們銷(xiāo)售的電動(dòng)汽車(chē)很少需要修理），新的電子技術(shù)培訓(xùn)以及銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。還有一個(gè)事實(shí)就是銷(xiāo)售一臺(tái)電動(dòng)汽車(chē)花費(fèi)的時(shí)間是銷(xiāo)售同樣價(jià)格的天然氣動(dòng)力汽車(chē)的2—3倍（第一次開(kāi)電動(dòng)汽車(chē)的司機(jī)總會(huì)有很多問(wèn)題）。與工資掛鉤，銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)電動(dòng)汽車(chē)是一種愚蠢的行為。

甚至當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)到達(dá)商店了解并準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)時(shí)，仍然存在一些問(wèn)題。不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都有資格銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)，那些沒(méi)有資格的經(jīng)銷(xiāo)商不能保證可以完成交易。2014年，安大略省電動(dòng)汽車(chē)倡導(dǎo)組織Plug’n Drive發(fā)起的一項(xiàng)秘密調(diào)查顯示，有38%的認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商有現(xiàn)貨車(chē)型，但其中有許多不可用于測(cè)試。幾乎有一半被調(diào)查的經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售點(diǎn)沒(méi)有電動(dòng)汽車(chē)。

Eric Cahill是一名加州的車(chē)輛技術(shù)顧問(wèn)，曾發(fā)表過(guò)一篇關(guān)于電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售的論文，他認(rèn)為，汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到可以很好地銷(xiāo)售一款特定的燃油式產(chǎn)品的程度，但是他們沒(méi)有能力以硅谷的方式銷(xiāo)售創(chuàng)新產(chǎn)品，他們駐步于此，我們不該感到驚訝。他的公司Adaptiv Consulting在訓(xùn)練員工談到新技術(shù)時(shí)，就在思考如何“借鑒蘋(píng)果公司的經(jīng)驗(yàn)”。

電動(dòng)車(chē)展廳和銷(xiāo)售平臺(tái)

得到微軟支持后，EVEN公司承諾設(shè)計(jì)基于公司云計(jì)算的電動(dòng)汽車(chē)展廳和銷(xiāo)售平臺(tái)。該公司計(jì)劃在安大略省登記注冊(cè)，但會(huì)在全球范圍內(nèi)設(shè)立經(jīng)過(guò)許可的實(shí)體培訓(xùn)中心，在那里，消費(fèi)者可以通過(guò)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員參觀(guān)了解電動(dòng)汽車(chē)并找到適合自己生活方式的理想車(chē)型。這種設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源于蘋(píng)果公司和電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售新貴特斯拉，他們擁有展廳但大部分汽車(chē)在線(xiàn)銷(xiāo)售。

經(jīng)過(guò)一系列品牌的試駕后，消費(fèi)者可以通過(guò)EVEN的網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)他們選定的車(chē)型。一旦根據(jù)買(mǎi)方所在國(guó)的安全法規(guī)完成調(diào)整，車(chē)輛將從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)到客戶(hù)或最近的EVEN培訓(xùn)中心。Elwood提出，服務(wù)區(qū)內(nèi)的移動(dòng)服務(wù)中心將會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，在需要的前提下對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)，并一次性喚醒電動(dòng)汽車(chē)的性能。

Elwood提到，公司的第三位聯(lián)合創(chuàng)始人Gisli Gislason在冰島進(jìn)行了一年的試點(diǎn)運(yùn)行，此舉為公司提供了建立模型所需的數(shù)據(jù)。公司已經(jīng)在巴拿馬與運(yùn)營(yíng)商簽署了許可證。冰島的試點(diǎn)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，EVEN還在美國(guó)、馬耳他、加勒比海、古巴、比利時(shí)、瑞典和加拿大的幾個(gè)地區(qū)都設(shè)立了自己的試點(diǎn)。

發(fā)展障礙

EVEN公司發(fā)展也存在著障礙：Elwood提到公司設(shè)想自身不是作為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而存在，而是在線(xiàn)零售商。

Terry O’Keefe是安大略省汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)通訊總監(jiān)，他提出，安大略的汽車(chē)法案規(guī)定，所有的汽車(chē)零售商和銷(xiāo)售人員需要在省相關(guān)部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)。

O’Keefe提出，我們不想阻礙新的商業(yè)模式的發(fā)展，但是我們必須履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的使命。

Elwood提出，EVEN已準(zhǔn)備好適應(yīng)必要的條約，但同時(shí)也在嘗試超越這些條約以尋找消費(fèi)者和新的汽車(chē)制造商進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

Elwood還提出，除安大略省之外的全球都在尋求改變，而電動(dòng)汽車(chē)就代表了改變。我們要尋找需要電動(dòng)汽車(chē)的地區(qū)，并且是大量需求的地區(qū)。